Efficiënte AI-chatbot voor kleine bedrijven
Kotae is een AI-gestuurde chatbot die speciaal is ontworpen voor kleine bedrijven. Dit programma maakt gebruik van gegevens van de eigen website, trainingsbestanden of veelgestelde vragen van het bedrijf om antwoorden te genereren op klantvragen. De chatbot kan eenvoudig worden geïntegreerd in de website van het bedrijf en biedt ondersteuning in meer dan 80 talen. Met Kotae kunnen bedrijven hun chatbot volledig personaliseren door het logo, de themakleur en het welkomstbericht aan te passen.
Een van de belangrijkste voordelen van Kotae is het vermogen om antwoorden te verfijnen en te actualiseren. Bedrijven hebben de mogelijkheid om de gegenereerde antwoorden te overschrijven, wat zorgt voor controle over de gepresenteerde informatie. Dankzij de geavanceerde technologie van OpenAI en retrieval-augmented generation leert Kotae continu bij van de interacties met klanten, waardoor de nauwkeurigheid en kwaliteit van klantbetrokkenheid verbetert. Deze chatbot kan tot 80% van de routinematige klantvragen afhandelen, waardoor teams zich kunnen richten op complexere vragen.
